Kako zadržati nove zaposlene u prvih 90 dana?
Svi znamo onu – „Prvi utisak je najvažniji.“
Ali kada je posao u pitanju, jednako važan je i prvi period nakon što neko stigne u firmu.
Prvih 90 dana od dolaska novog zaposlenog ključni su za to da li će ostati, uklopiti se i doprineti… ili brzo odlučiti da to ipak nije za njega.
Zašto je prvih 90 dana toliko važno?
Tada sve počinje. Novi zaposleni još ne poznaje pravila, traži svoje mesto i stvara mišljenje o firmi.
Istraživanja kažu: čak 1 od 5 ljudi ode iz firme u prvih 45 dana. Kad se to dogodi, kompanija gubi:
- vreme i novac uložene u selekciju i obuke,
- potencijal koji tek treba da se razvije.
S druge strane, dobar onboarding može:
- povećati šanse da zaposleni ostane za čak 82%,
- povećati njegovu produktivnost za više od 70%.
Šta znači "onboarding"?
Jednostavno rečeno, onboarding je proces uvođenja novog zaposlenog u firmu, upoznavanja sa kolegama, pravilima i zadacima, kako bi se brzo osećao kao deo tima.
Ključni elementi efikasnog onboardinga
1. Jasna struktura:
Nemojte ostavljati zaposlenog da „pogađa“. Pripremite plan za prvih 90 dana sa: konkretnim ciljevima, rasporedom obuka, upoznavanjem sa timom i redovnim sastancima sa menadžerom.
2. Mentor kao vodič
Dodelite nekoga ko će biti prva pomoć za sva pitanja. Mentor nije samo za posao – pomaže i da se zaposleni snađe u firmi i svakodnevnim situacijama.
3. Postepeni ulazak u posao
Ne očekujte da odmah uskoči punim kapacitetom. Dajte vremena da nauči, upozna sistem i razume širu sliku pre nego što preuzme veće zadatke.
Strpljenje pravi razliku
Mnogi menadžeri misle: „Iskusan je, mora odmah da pokaže rezultate.“
Ali svaki novi posao donosi novu kulturu, ljude i način rada. Bez obzira na iskustvo, svima treba vreme da se prilagode.
Posebno obratite pažnju ako zaposleni:
- dolazi iz druge industrije,
- iz drugog grada ili države,
- prelazi iz manje firme u veću (ili obrnuto).
Dajte im prostor da:
- savladaju nove alate,
- razumeju nepisana pravila,
- izgrade odnose sa kolegama,
- pronađu svoj ritam.
Saveti za bolje zadržavanje
- Redovni sastanci (30-60-90 dana)
Proveravajte kako ide, pitajte otvoreno i slušajte pažljivo. Problemi se rešavaju samo ako se primete na vreme.
- Uključi ih u tim
Pozovite ih na kafu, zajednički ručak ili na manje timske događaje. Ljudi ostaju tamo gde se osećaju dobrodošlo.
- Prilagodite pristup
Nema univerzalnog recepta. Upoznaj osobu i prilagodi se.
- Jasno recite šta očekujete
Nemojte ništa prećutkivati. Bolje odmah nego kasnije ispravljati nesporazume.
Kada onboarding „klikne“…
Zaposleni koji dobiju pravu podršku od starta:
- brže se uklapaju,
- motivisaniji su,
- i duže ostaju u firmi.
Često postaju i najbolji promoteri firme, jer znaju koliko im je značilo kako su dočekani.
Ne gledaje onboarding kao trošak ili formalnost, već kao investiciju u ljude.
Zadržati kvalitetnog zaposlenog dugoročno je uvek pametnije nego stalno tražiti novog.
Zato, sledeći put kad neko novi dođe u firmu – setite se: tih prvih 90 dana može odlučiti mnogo više nego što mislite.